Carteira de Couro Vintage

Ao fazer um pedido através do site Active Ofertas você concorda com os termos abaixo. Definimos essas políticas para garantir que você esteja totalmente ciente de nossos métodos e procedimentos de reembolso e devolução. Essas políticas são aplicáveis ​​ao país de origem do Brasil.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE 30 DIAS

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar uma devolução. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição (novo) em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco pelo contato@activeofertas.com.br Caso sua devolução seja aceita,
Forneceremos uma etiqueta de devolução para enviar o produto de volta aos nossos escritórios. A inspeção pode levar de 1 a 7 dias úteis. bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Você mesmo deve enviá-lo de volta, depois disso você receberá um novo produto. Assim que recebermos o produto, reembolsaremos o valor total. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.


PRODUTOS DANIFICADOS, ERRADOS OU PROBLEMAS

Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Para devolver seu produto, você deve entrar em contato com nosso suporte em contato@activeofertas.com.br


INTERCÂMBIO

Trocamos apenas produtos danificados, produto errado, tamanho errado ou com defeito. Se precisar trocar algum item, entre em contato conosco pelo contato@activeofertas.com.br

TAXA DE REFORMA

Não cobramos uma taxa de reabastecimento em devoluções.

TAXA DE ENVIO DE DEVOLUÇÃO

O custo de envio da devolução deve ser suportado pelo cliente.


REEMBOLSOS E CANCELAMENTO DO PEDIDO

Se o produto ainda estiver sendo processado, você pode cancelar o pedido e receber um reembolso total. Se o seu pedido já foi processado e você recebeu um número de rastreamento da DHL e deseja cancelar, você DEVE esperar até que o pacote chegue para iniciar o processo de devolução.

Isenção de responsabilidade: Estas políticas são verificadas para Active Ofertas e podem ser usadas contra quaisquer reclamações. Por favor, certifique-se de ler estas políticas antes de fazer seu pedido.

Em caso de dúvidas, envie-nos uma mensagem para o nosso e-mail contato@activeofertas.com.br

INFORMAÇÕES DE CONTATO

E-mail: contato@activeofertas.com.br


Apoio: Segunda à Sexta – 08h às 18h.